Lazada là gì ? Và cách bán hàng trên lazada hiệu quả

Sàn thương mại điện tử là hình thức kinh doanh online mang lại doanh thu đáng kể mỗi tháng. Lazada là trang thương mại điện tử khá nổi tiếng và nhận được nhiều sự lựa chọn của chủ shop, công ty, doanh nghiệp. Sở dĩ nhiều người lựa chọn tin tưởng Lazada là vì website này cung cấp nhiều lợi ích thiết thực như tận dụng được nguồn khách hàng lớn và đa dạng, dịch vụ hợp lý.

Lazada là gì ? Và cách bán hàng trên lazada hiệu quả

Vậy lazada là gì ? và làm sao để bán hàng hiệu quả trên lazada ? Để giải đáp những thắc mắc này mời bạn đọc cùng theo dõi bài viết này của | way.com.vn để biết chi tiết hơn nhé.

1. Lazada là gì ?

Lazada là kênh bán hàng online cho phép người bán đăng ký tài khoản và đăng sản phẩm giống như Facebook. Có thể nói, Lazada là kênh thương mại điện tử trung gian kết nối giữa người bán và người mua nhằm mang đến lợi ích cho cả hai.

Đặc biệt, đối với người bán hàng đây là công cụ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng trưởng doanh thu mỗi tháng.

Ngoài ra, Lazada còn có một gian hàng đặc biệt với tên gọi là LazMall. LazMall chỉ bán những sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ 100% từ các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước.

Quyền lợi của khách hàng khi mua hàng tại LazMall là dễ dàng đổi trả trong vòng 15 ngày. Khách hàng đặt mua trực tiếp tại cửa hàng chính hãng, không phải đặt qua kênh bán hàng trung gian.

Lazada là kênh bán hàng online

2. Những lợi ích khi bán hàng trên lazada

+ Không tốn chi phí quảng cáo: chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng của Lazada luôn được quảng bá rầm rộ bằng phương tiện truyền thông. Từ đó, người bán tham gia đăng sản phẩm lên Lazada và tiếp cận được số lượng khách hàng lớn.

+ Không tốn công giao hàng và thu tiền hàng: Lazada cử người trong hệ thống đến tận nhà người bán lấy hàng và trực tiếp giao cho khách. Đồng thời, tiền hàng sẽ được thu hộ cùng lúc.

+ Được tham gia khóa đào tạo bán hàng online miễn phí.

+ Tự động hiển thị sản phẩm đã mua trên giao diện và trong giỏ hàng để khách hàng nhớ đến sản phẩm lâu hơn cho dù họ có đang truy cập vào gian hàng khác.

+ Tăng uy tín, chất lượng thương hiệu: Lazada cho phép người mua kiểm hàng trước khi nhận. Đồng thời cho phép đổi, trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi. Nhờ đó, khách hàng sẽ có thiện cảm, tin tưởng gian hàng của bạn hơn.

+ Không sợ sản phẩm bị phá giá.

+ Lazada giúp bạn xử lý đơn hàng một cách bài bản, chuyên nghiệp. Đồng thời đảm bảo quá trình vận hành sản phẩm an toàn. Bạn chỉ việc đóng gói sản phẩm và giao cho bưu tá của Lazada.

3. Cách bán hàng trên lazada

Thường xuyên đăng tải, cập nhật sản phẩm trên Lazada :

Các bước bán hàng trên lazada hiệu quả

Tương tự như cách bán hàng truyền thống, khi bán hàng trên Lazada bạn cần liên tục đăng tải sản phẩm mới để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Nếu chỉ quanh quẩn với ít sản phẩm và những mẫu hàng đã cũ kỹ với thông tin đã lâu không cập nhật thì bạn sẽ khó lòng cạnh tranh với những đối thủ kinh doanh với đa dạng sản phẩm.

Trong trường hợp bạn không nhập thêm sản phẩm mới thì hãy chia sẻ lại những sản phẩm cũ để khách hàng biết là shop của bạn vẫn còn hoạt động.

Am hiểu sản phẩm đến bán hàng trên Lazada hiệu quả :

Trước tiên, để thuyết phục được khách hàng, bạn nên sử dụng qua sản phẩm của mình và bị chính sản phẩm đó chinh phục. Có như vậy bạn mới hiểu rõ được sản phẩm mà mình đang bán và có thể đánh giá được tiềm năng, sức cạnh tranh với những sản phẩm khác. Kết hợp sự hiểu biết về sản phẩm và nhu cầu thực tế của người dùng cùng cách bán hàng trên lazada hiệu quả của bản thân để từ đó làm căn cứ cho kế hoạch của mình.

Hiểu rõ sản phẩm có thể giúp bạn xác định sản phẩm của mình thuộc phân khúc nào trong thị trường. Điều này có vai trò lớn trong việc hoạch định chiến lược thu hút khách hàng đến gần hơn với sản phẩm cũng như hiểu rõ để tư vấn cho khách hàng.

Phản hồi nhanh chóng :

Phản hồi trực tuyến là chức năng mà website cung cấp cho các đơn vị bán hàng trên Lazada tương tác trực tiếp với khách hàng. Khi nhận được những thắc mắc hay yêu cầu của khách hàng bạn cần trả lời nhanh, chính xác và đầy đủ thông tin nhất. Ngoài ra, thái độ nói chuyện thân thiện, cởi mở sẽ giúp khách hàng có thiện cảm và cũng là điểm cộng rất lớn đến quyết định mua hàng nhanh chóng của họ.

Xử lý đơn hàng nhanh chóng :

 

Tâm lý khách hàng luôn muốn nhận được hàng nhanh nhất. Đặc biệt, Lazada có chính sách cho khách hàng hủy đơn hàng và nhiều khách thường sử dụng quyền này khi thấy giao hàng quá lâu. Do vậy, khi nhận được đơn hàng từ Lazada bạn cần xử lý nhanh chóng, chính xác như khách đã đặt. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng trong cẩm nang các cách bán hàng trên lazada hiệu quả nhất.

Đóng gói cẩn thận :

Khâu đóng gói sẽ gây thiện cảm đối với khách hàng từ cái nhìn đầu tiên. Bạn sẽ rất vui vẻ khi nhận được hàng đóng gói một cách cẩn thận, đẹp mắt và khách hàng cũng như vậy. Không chỉ giúp khách có cái nhìn tốt về dịch vụ của bạn mà điều này còn giúp bạn bảo vệ cẩn thận, giảm thiểu rủi ro hàng bị vỡ, dập, đảm bảo giá trị mặt hàng tốt nhất khi đến tay khách. Đó là cách bán hàng trên Lazada hiệu quả được nhiều người áp dụng.

Thường xuyên theo dõi đơn hàng :

Đối với các đơn hàng, bạn nên theo dõi thường xuyên để biết tiến độ của đơn hàng. Điều này sẽ giúp bạn phát hiện những rắc rối xảy ra trong việc bán hàng trên Lazada và có biện pháp xử lý kịp thời.

Kiểm soát số lượng hàng hóa để bán hàng trên Lazada được hiệu quả hơn :

Bạn cần chú ý số lượng hàng trong kho và báo cho hệ thống về việc hết hàng để không bị phạt và tránh trường hợp shop hết hàng nhưng chưa cập nhật dẫn đến việc khách đặt hàng lại không có. Cách bán hàng trên Lazada này rất dễ gây ra sự ức chế cho khách, gây ảnh hưởng đến uy tín của shop.

Gửi Email, Tin nhắn hoặc tờ giới thiệu theo đơn hàng :

Đây là một cách bán hàng trên Lazada hiệu quả để khách hàng biết đến shop và có thể sẽ tiếp tục mua hàng trong tương lai. Với cách này, bạn không cần tốn chi phí quảng cáo mà vẫn thu lại hiệu quả bất ngờ.

Hy vọng với những chia sẽ trên giúp bạn có được cách bán hàng trên Lazada hiệu qủa, gặt hái được nhiều đơn hàng, đem lại hiệu quả trong kinh doanh. Chúc các bạn thành công !.

Danh Trường