Bán hàng trên sendo là gì ? Những điều cần lưu ý

Với sự phát triển của công nghệ số và xu hướng giao dịch trực tuyến, mua và bán hàng online ngày càng phát triển cùng với sự ra đời của rất nhiều sàn thương mại điện tử trong đó có Sendo, hiện nay là kênh bán hàng hiệu quả và ngày càng được đông đảo người bán hàng lựa chọn để mở rộng mạng lưới bán hàng online.

Bán hàng trên sendo là gì ? Những điều cần lưu ý

Vậy làm cách nào để bán chạy hàng trên Sendo? Làm cách nào để thu hút được nhiều khách hàng trên Sendo cần lưu ý những điều gì ? Bài viết dưới này của | way.com.vn sẽ mang đến cho bạn một số kinh nghiệm để biết cách làm thế nào bán hàng online trên Sendo hiệu quả nhé.

1. Sendo là gì?

Sendo.vn là một trong các kênh thương mại điện tử chuyên về thời trang, đồ gia dụng trong gia đình… thuộc hàng top của các trang thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Giống như Tiki, Shopee hay Lazada, Sendo cho phép bạn tạo gian hàng và bán hàng trên đó và họ là đơn vị trung gian với vai trò kết nối giữa người mua và người bán với nhau. Bởi vậy nếu đang kinh doanh mà bạn chưa biết tới kênh này thì quả thực là đáng tiếc.

Nguồn gốc của cái tên Sendo.vn chính là Sen Đỏ trong tiếng Việt. Xuất thân là một dự án Thương mại Điện tử do Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) phát triển, Sendo.vn ra mắt người tiêu dùng vào tháng 9/2012. Ngày 13/5/2014, Công ty CP Công nghệ Sen Đỏ được thành lập, trực thuộc Tập đoàn FPT, là đơn vị chủ quản Sendo.vn.

Sendo là gì ?

Với hơn 10 triệu khách hàng và mạng lưới giao hàng phủ khắp 64 tỉnh thành trên toàn quốc, đây chắc chắn sẽ là một mảnh đất kinh doanh màu mỡ cho các bạn muốn lấn sân sang mảng online.

2. Bán hàng trên Sendo là gì ?

Bán hàng trên Sendo là việc bạn đăng sản phẩm lên Sendo. Khi có khách hàng mua hàng trên Sendo, Sendo sẽ tự động vận chuyển sản phẩm đến khách và chuyển tiền hàng vào ngân hàng cho bạn.

Quy trình bán 1 đơn hàng trên Sendo:

+ Bạn tạo gian hàng trên Sendo

+ Đăng sản phẩm, điền đầy đủ thông tin

+ Tiến hành quảng bá sản phẩm của mình trên nhiều kênh online

+ Khách hàng vào xem hàng rồi đặt mua

+ Sendo cập nhật đơn hàng, lấy hàng, giao hàng và nhận thanh toán cho bạn

+ Sendo thanh toán tiền doanh thu cho bạn theo định kỳ

3. Những lưu ý khi đăng ký bán hàng trên Sendo

Bán hàng trên Sendo cần giấy phép kinh doanh không ?

Một trong những mối quan tâm hàng đầu khi kinh doanh dù offline hay online chính là giấy phép kinh doanh – tờ giấy chứng nhận cho sự hợp pháp cũng như uy tín của gian hàng bạn.

Khác với Tiki là cần có giấy phép kinh doanh mới tham gia được thì đăng ký bán hàng trên Sendo đơn giản hơn rất nhiều, chỉ cần có email và số điện thoại là bạn đã có thể mở gian hàng trên Sendo mà không cần đến giấy phép kinh doanh. Trang quản trị đăng bán hàng trên Sendo cũng rất thân thiện, dễ sử dụng và bạn có thể đăng bán sản phẩm ngay sau khi tạo tài khoản.

Đăng ký bán hàng trên Sendo có mất phí không ?

Những lưu ý khi bán hang trên sendo

Câu trả lời là hoàn toàn không tốn bất kì một loại phí nào hết. Bạn chỉ chịu những phí kinh doanh như nhập hàng, gói hàng hay giao hàng tương tự như trên các nền tảng thương mại điện tử khác mà thôi.

Các quy định khi mở shop trên Sendo :

+ Các thông tin đăng ký (thông tin liên hệ shop và người đại diện shop) được yêu cầu phải đầy đủ, đúng chính tả, thống nhất với nhau, không vi phạm các quy định về đăng tin nói chung.

+ Thông tin đăng ký phải trung thực, rõ ràng, không gây nhầm lẫn hoặc hiểu lầm đối với người xem về uy tín bán hàng cũng như các thông tin nhận biết khác của shop.

+ Địa chỉ shop phải đầy đủ, cụ thể. Shop đặt tại các trung tâm thương mại, chợ phải ghi rõ số lô, số quầy, số tầng, v.v…

+ Số điện thoại di động và email đăng ký hoặc CMND đăng ký phải hợp lệ, chính xác. Mỗi số điện thoại di động và email chỉ được sử dụng cho một shop.

+ Hình ảnh logo shop đăng lên phải là hình ảnh logo chính thức của shop hoặc là logo sản phẩm mà shop được quyền phân phối, không sử dụng logo được bảo hộ hoặc có bản quyền, không sử dụng những hình ảnh đại diện phản cảm, hình ảnh cá nhân không được phép, vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa và pháp luật Việt Nam.

+ Trong vòng 30 ngày, nếu sản phẩm không được cập nhật hoặc phát sinh đơn hàng, hệ thống sẽ tự động chuyển sang tình trạng hết hàng, tắt hiển thị trên Sendo.vn mà không cần thông báo trước.

+ Trong vòng 90 ngày, nếu không đăng nhập tài khoản quản trị Shop, hệ thống sẽ gửi thông báo yêu cầu shop đăng nhập. Sau 14 ngày tiếp theo kể từ khi nhận thông báo, nếu Shop vẫn không đăng nhập tài khoản thì BQT Sendo.vn có quyền xóa thông tin Người bán.

+ Tài khoản Người bán sẽ bị xóa vĩnh viễn nếu tài khoản không hoạt động liên tục quá một năm mà không cần thông báo trước.

+ Sendo có quyền khóa hoặc hủy các tài khoản Người Bán mở ra nhưng không nhằm mục đích bán hàng mà không cần thông báo trước.

4. Kinh nghiệm bán hàng trên Sendo hiệu quả nhất

Tối ưu sản phẩm của bạn

Khi đăng tải một sản phẩm, bạn nên điền đầy đủ các thông tin mà Sendo yêu cầu cung cấp từ tên gọi, màu sắc, giá cả cho đến hình ảnh. Sendo có bộ lọc đánh giá để bạn đo lường, thông thường nếu tối ưu sản phẩm của bạn đặt trên 70% thì khả năng tiếp cận khách hàng sẽ cao hơn. Bên cạnh đó, các nội dung mô tả và hình ảnh cũng cần chi tiết, làm nổi bật được sản phẩm của bạn. Đối với bạn nào có kinh nghiệm SEO thì đây chính là một lợi thế, vì tối ưu sản phẩm trong Sendo cũng giống như tối ưu seo Onpage cho website.

Những kinh nghiệm bán hàng trên sendo

Sử dụng hình ảnh đẹp, chất lượng tốt để đem đến cho khách hàng cảm nhận chân thực về sản phẩm. Bạn có thể sử dụng 6-8 hình ảnh mô tả cho sản phẩm ngay khi khách hàng click vào gian hàng nên đừng bỏ qua khâu này nhé. Đồng thời đây cũng là những hình ảnh mà bạn đồng bộ từ website, sử dụng hình ảnh đẹp cho cả website và gian hàng là cách để bạn xây dựng hình ảnh bán hàng chuyên nghiệp.

Chăm sóc shop như chăm sóc website riêng

Với thương mại điện tử, mỗi đơn vị sẽ có một khu vực hoạt động shop riêng, giống như một website mini vậy. Và để có thể thu được nhiều đơn hàng hơn, bạn nên đầu tư đăng sản phẩm theo các cụm từ, từ khóa được nhiều khách hàng tìm kiếm thay vì chạy quảng cáo ngoài trang chủ. Thói quen của người tiêu dùng khi đi dạo các trang thương mại điện tử chính là tìm kiếm trực tiếp các từ khóa hoặc thư mục sản phẩm, nên việc này sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng được nhanh chóng hơn.

Nên gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao

Khi mua bán hàng trên mạng, không chỉ người mua mà giờ đây những người bán hàng cũng cần phải cảnh giác. Để tránh tỉ lệ hủy đơn, giao hàng không thành công hay tệ hơn là gặp phải đơn hàng giả, bạn nên gọi điện xác nhận trước cho khách hàng trước khi tiến hành vận chuyển. Thao tác này không tốn quá nhiều thời gian nhưng đồng thời cũng giúp bạn ghi điểm với những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực sự.

Chăm sóc shop như chăm sóc website riêng

Với thương mại điện tử, mỗi đơn vị sẽ có một khu vực hoạt động shop riêng, giống như một website mini vậy. Và để có thể thu được nhiều đơn hàng hơn, bạn nên đầu tư đăng sản phẩm theo các cụm từ, từ khóa được nhiều khách hàng tìm kiếm thay vì chạy quảng cáo ngoài trang chủ. Thói quen của người tiêu dùng khi đi dạo các trang thương mại điện tử chính là tìm kiếm trực tiếp các từ khóa hoặc thư mục sản phẩm, nên việc này sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng được nhanh chóng hơn.

Nên gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao

Khi mua bán hàng trên mạng, không chỉ người mua mà giờ đây những người bán hàng cũng cần phải cảnh giác. Để tránh tỉ lệ hủy đơn, giao hàng không thành công hay tệ hơn là gặp phải đơn hàng giả, bạn nên gọi điện xác nhận trước cho khách hàng trước khi tiến hành vận chuyển. Thao tác này không tốn quá nhiều thời gian nhưng đồng thời cũng giúp bạn ghi điểm với những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực sự.

Danh Trường